Apa itu Star Seller (Shopee) dan Cara Meraihnya
Jika Anda sering berbelanja di Shopee, mungkin pernah melihat tag "Penjual Star" di toko atau produk tertentu. Apa sebenarnya Program Star ini? Dan bagaimana cara menjadi Penjual Star?
Apa itu Program Star?
Program Star adalah sebuah program yang ditawarkan oleh Shopee untuk memberikan pengakuan kepada Penjual terpilih yang telah terbukti memberikan pengalaman berbelanja yang lebih baik untuk Pembeli. Penjual yang dipilih secara eksklusif oleh Shopee akan mendapatkan undangan untuk bergabung dalam program Star melalui notifikasi.
Untuk menjadi Penjual Star, Penjual harus memenuhi kriteria yang telah ditentukan oleh Shopee, yaitu penjualan dan layanan Pembeli yang sangat baik. Jika Penjual memenuhi kriteria tersebut, ia dapat bergabung dalam program ini dengan bersedia.
Manfaat Menjadi Star Seller di Shopee
Ada beberapa manfaat yang bisa Anda dapatkan dengan menjadi Penjual Star Shopee:
1. Meningkatkan Kepercayaan Pembeli
Anda akan menerima Tag Star sebagai jaminan kualitas produk dan layanan Anda yang akan ditampilkan di:
a. Bawah foto profil toko
. Setiap foto produk
c. Setiap halaman produk
2. Filter pencarian "Star"
Pada halaman kategori atau pada halaman koleksi, Pembeli dapat mem-filter tipe Penjual dengan memilih Filter > pilih Star > pilih Pakai. Fitur ini akan meningkatkan visibilitas toko online Anda.
3. Prioritas akses ke program dan fitur baru.
4. Bonus Saldo Iklan 1% (maks. Rp30.000/bulan) untuk setiap isi Saldo Iklan Shopee.
Batas maks. bonus dihitung berdasarkan waktu isi & bonus akan masuk sebelum hari Senin di 2 minggu berikutnya.
5. Maksimum produk yang dapat di-upload lebih banyak dari Penjual lainnya, yaitu hingga 10.000 produk.
6. Keuntungan Koin Penjual yang lebih besar dari Penjual lainnya yaitu:
- Maks. top up Koin Penjual hingga Rp1.000.000/transaksi
- Maks. top up Koin Penjual hingga Rp1.500.000/hari
- Maks. saldo Koin Penjual sebesar Rp2.000.000
7. Akses ke fitur eksklusif:
- Fitur Pengelolaan Pembeli untuk mengirimkan pesan promosi secara massal ke Pembelimu.
- Menu Panduan Penjualan di fitur Bisnis Saya untuk mendapatkan akses khusus ke data produk terlaris hingga kata kunci teratas.
- Fitur Sub-Akun untuk pembagian kerja & akses secara lebih mudah bagi toko yang memiliki lebih dari 1 admin.
- Peningkatan fitur Dekorasi Toko untuk mengatur tampilan halaman toko & produk Anda menjadi lebih menarik.
Bagaimana Cara Mengetahui Jika Saya Terpilih Menjadi Star Seller Shopee?
Toko yang memenuhi kriteria akan mendapatkan undangan untuk menjadi Penjual Star Shopee melalui notifikasi.
Cara Menjadi Star Seller Shopee
Untuk bisa menjadi Penjual Star di Shopee, Anda perlu memenuhi target kinerja yang telah ditetapkan dengan cara yang adil dan transparan. Target ini bertujuan untuk menilai kinerja Penjual secara objektif, dan jika Anda berhasil memenuhi kriteria ini, maka Anda akan memenuhi syarat untuk bergabung dalam program Penjual Star Shopee.
Kriteria | Target |
Detail No. KTP telah diterima dan disetujui oleh Shopee* | - |
Persentase chat dibalas | ≥60% |
Penilaian Toko | ≥4.4 |
Persentase dan jumlah produk Pre-order dalam 30 hari terakhir | ≤20% selama maks. 5 hari (perhitungan hanya akan dilakukan jika ada ≥300 produk Pre-order di toko) |
Min. jumlah transaksi berhasil dalam 30 hari terakhir | ≥20 pesanan atau pendapatan bersih (tidak termasuk biaya lainnya) ≥20JT |
Jumlah Pembeli berbeda dalam 30 hari terakhir | ≥10 |
Jumlah Poin Penalti saat ini | <2 |
Toko tidak memiliki riwayat pesanan yang tidak wajar, kejanggalan pada aktivitas akun, atau penyalahgunaan program dari Shopee untuk kepentingan pribadi | - |
Toko tidak menjual barang-barang yang dilarang dalam program Star** | - |
1. Pelajari jenis produk yang dilarang untuk dijual oleh Penjual Star
2. Upload foto KTP jika Penjual belum memiliki KTP yang terdaftar.
Untuk menerima undangan dan bergabung dalam program Star, pastikan Anda telah meng-upload foto KTP dengan pilih Upload KTP di halaman Program Star, baik melalui Seller Centre atau pun aplikasi Shopee.
a. Melalui Seller Centre
b. Melalui aplikasi Shopee
Setelah Anda meng-upload foto KTP, Anda akan melihat konfirmasi pendaftaran di halaman Program Star.
a. Melalui Seller Centre
b. Melalui aplikasi Shopee
Apabila kartu identitas Anda telah terverifikasi, Anda akan mulai tergabung dalam program Star di hari Senin minggu berikutnya dan akan otomatis dikenakan biaya administrasi Penjual Star mulai hari Selasa pk. 00:00 WIB. Cek ketentuan biaya administrasi untuk Penjual Star.
Cara Memeriksa Status Verifikasi KTP untuk Pendaftaran Program Star
Jika verifikasi kartu identitas Anda telah disetujui, Anda akan terdaftar sebagai Penjual Star pada hari Senin berikutnya dan Anda akan melihat tampilan halaman Program Star seperti di bawah ini:
a. Tampilan pada Seller Centre
b. Tampilan pada aplikasi Shopee
Kesimpulan
Program Star adalah sebuah program yang disediakan oleh Shopee untuk memberikan pengakuan kepada Penjual terpilih yang telah terbukti memberikan pengalaman berbelanja yang lebih baik untuk Pembeli. Penjual yang dipilih secara eksklusif oleh Shopee akan mendapatkan undangan untuk bergabung dalam program Star melalui notifikasi.
Ada beberapa manfaat yang bisa didapat dengan menjadi Penjual Star Shopee, di antaranya adalah meningkatkan kepercayaan Pembeli, mendapatkan filter pencarian "Star" yang akan meningkatkan visibilitas toko online, prioritas akses ke program dan fitur baru, bonus saldo iklan, maksimum produk yang dapat di-upload lebih banyak, keuntungan Koin Penjual yang lebih besar, dan akses ke fitur eksklusif.
Indah Lestari